1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da SP Serviços Online, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize o site. O uso continuado do site após eventuais alterações nestes termos constitui aceitação das modificações.

2. Descrição dos Serviços

A SP Serviços Online oferece serviços de limpeza profissional, incluindo, mas não se limitando a: limpeza de sofás, tapetes, cortinas, carpetes, persianas, cadeiras, puffs, carrinhos de bebê, impermeabilização e dedetização. O site permite a visualização dos serviços oferecidos, consulta de preços, agendamento online e contato direto com a empresa.

3. Agendamento de Serviços

O agendamento realizado pelo site está sujeito à confirmação pela equipe da SP Serviços. Após o agendamento, nossa equipe entrará em contato para confirmar a data, horário e detalhes do serviço. A SP Serviços reserva-se o direito de reagendar ou cancelar agendamentos em caso de indisponibilidade, condições climáticas adversas ou outros fatores que impossibilitem a prestação do serviço.

4. Preços e Pagamento

Os preços exibidos no site são referenciais e podem variar de acordo com as condições específicas de cada serviço (estado do estofado, tamanho, grau de sujidade, localização, entre outros). O valor final será confirmado antes da execução do serviço. O pagamento é realizado somente após a conclusão do serviço, conforme as formas de pagamento aceitas pela empresa.

5. Cancelamento e Reagendamento

O cliente pode cancelar ou reagendar o serviço com antecedência mínima de 24 horas, sem qualquer custo. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a taxa de deslocamento, caso a equipe já tenha se dirigido ao local. Para cancelar ou reagendar, entre em contato pelo WhatsApp (11) 95154-4212.

6. Responsabilidades do Cliente

O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao realizar agendamentos ou enviar mensagens pelo formulário de contato. O cliente deve garantir acesso adequado ao local onde o serviço será realizado, incluindo disponibilidade de ponto de energia e água quando necessário. O cliente é responsável por informar sobre condições especiais dos itens a serem limpos (tecidos delicados, danos pré-existentes, etc.).

7. Garantia dos Serviços

A SP Serviços se compromete a realizar os serviços com qualidade e profissionalismo, utilizando produtos seguros e não inflamáveis. Caso o cliente não esteja satisfeito com o resultado, deve comunicar imediatamente ao profissional responsável para que as devidas correções sejam realizadas no ato. Reclamações posteriores serão analisadas caso a caso.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones e layout, é de propriedade da SP Serviços Online ou licenciado para uso. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A SP Serviços não se responsabiliza por eventuais indisponibilidades temporárias do site, erros técnicos ou interrupções no serviço de agendamento online. O site é fornecido "como está", sem garantias de disponibilidade ininterrupta. Em caso de indisponibilidade do site, o cliente pode agendar diretamente pelo WhatsApp.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida ao foro da Comarca de São Paulo - SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

SP Serviços Online

R. Alves de Almeida, 991 - Chácara Belenzinho, São Paulo - SP

Telefone: (11) 95154-4212

Horário: Segunda a Sábado, 08:00 às 18:00